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街道退伍军人信息采集一天限50人?

原标题:街道退伍军人信息采集一天限50人?市民疑惑为什么不能增加窗口办理 相关回应:受设备人员限制,已加班加点在登记,请多理解

中国吉安网讯   记者贺晓梅报道:为加强退役军人服务保障体系和工作运行体系建设,11月初我市启动退役军人和其他优抚对象信息采集工作。这项工作的启动,引发市民广泛关注。就在大家纷纷点赞的同时,有人也遇到了烦恼。昨日,就有多位市民通过吉安晚报微信公众平台反映,吉州区北门街道便民服务中心每天限号办理退役军人信息采集,“上午25人,下午25人,一天就50人,办理窗口太少了,希望能引起相关部门的重视”。

一市民表示,自己是一名退伍军人,去街道办理信息采集事宜好几次,都未能成功,“因为每天限号,没排上号就没法办”。为了能排上号,不少人一大早就前往排队,其中有不少上了年纪的老人,“怎么就不能增加几个窗口呢?让大家少跑点腿。”有人担心,按先前通知,这轮采集工作到12月20日结束,照这种登记速度下去,怕是有些人会登记不上。针对市民疑惑,吉州区北门街道相关工作人员回复称,上级业务部门目前配发给街道的登记设备只有2台,这也意味着只能开2个工作窗口办理此项业务,“因为设备不够无法增设窗口,所以采取发号的方式,但不是限号”。为了做好此项工作,信息采集员都是加班加点工作,“周末都在加班,而且每天远远不止登记50人,真的已经达到工作极限,请大家多理解一下我们”。初步统计,采集一个人的信息大概需要10分钟,速度快的一天最多70人,截至11月27日,北门街道已采集退役军人信息1600余人次。

民政部门相关工作人员在接受采访时表示,目前吉州区通过购买服务的方式,请了几十人在各个乡镇(街道)协助民政部门采集退役军人信息,“人手和设备有限,每天的饱和工作量也就是50人左右,考虑到现场秩序以及减少他人排队等待时间,所以采取发号的形式”。据了解,此次采集的信息包括服役时间、部队以及就业、社保、医保等大量数据,再加上部分对象提供的材料不完整,导致采集难度加大了不少。工作人员强调,此次集中采集到12月20日,属于第一轮采集,“但并不意味以后不采集了,以后零散的采集还将一直继续”。

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